AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que SYNERGIE ATHLETICS, Sociedad Anónima de Capital Variable, (en lo sucesivo “SYNERGIE”) con domicilio en Anillo Vial Fray Junípero Serra No.102, C.P.76147, El Salitre, Qro., México, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección, por lo que al utilizar los servicios usted acepta las prácticas de recopilación y uso de información descrita en este aviso de privacidad.

2. Datos que se recaban

Para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos los siguientes datos personales: 

  • - Nombre completo
  • - CURP
  • - E-mail
  • - Número de teléfono local y/o celular
  • - Domicilio particular y/o de trabajo
  • - Fecha de nacimiento
  • - Datos de salud (los cuales son considerados datos personales sensibles)
  • - Fotografía
  • - Firma autógrafa
  • - Datos de contacto de familiares (para llamar en caso de emergencia)

2.1 Datos personales de menores de edad

Para SYNERGIE es importante la protección de los datos personales de menores de edad. Estos datos personales deberán, sin excepción alguna, contar previamente con la autorización o ser otorgados por el padre, madre o tutor, y serán tratados en los términos del presente aviso de privacidad. Si usted es menor de edad, no deberá proporcionarnos sus datos personales sin cumplir con lo anterior. Los datos personales de menores de edad son resguardados y utilizados bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

3. Finalidad del tratamiento de sus datos personales

SYNERGIE ATHLETICS, S.A. DE C.V., utiliza la información suministrada durante el proceso de inscripción, recibiendo y registrando la información de los datos personales para los siguientes propósitos:

  • - Identificarlo y contactarlo para adecuar el servicio que necesita para satisfacer y mejorar sus necesidades del servicio.
  • - Inscribirlo, darlo de alta en nuestros sistemas y administrar su expediente.
  • - Emitirle su carnet.
  • - Uso de nuestras instalaciones.
  • - Atender incidentes ocurridos dentro de nuestras instalaciones.
  • - Brindarle asistencia en caso accidentes o emergencias de salud.
  • - Cumplir con protocolos internos sobre o relacionados con todo tipo de enfermedades, así como con las directrices e Instrucciones de la autoridad competente.
  • - Recibirle pagos, emitirle facturas.
  • - Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos; comunicarle sobre
  • - cambios en los mismos.
  • - Conocer y atender sus quejas, sugerencias o comentarios.
  • - Procesar sus trámites y autorizaciones en representación de menores.
  • - Contactar a familiares en caso de emergencia.

y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted. El objetivo más importante de SYNERGIE, al recoger sus datos personales, es entender y proporcionar al usuario una experiencia más satisfactoria al visitar nuestras instalaciones y adquirir nuestros servicios, ya que al conocer más a nuestros clientes podemos proporcionar el servicio acorde a sus necesidades.

Para proporcionarle nuestros servicios que nos permitirán brindarle una mejor atención y mejorar la calidad de nuestros servicios y realizar actividades mercadotécnicas, publicitarias y de prospección comercial, SYNERGIE utilizará sus datos personales para los siguientes tipos de finalidades:

  • - Elaborar estudios y realizar evaluaciones periódicas de nuestros servicios a efecto de mejorar la calidad de estos.
  • - Enviarle publicidad sobre nuestros servicios y productos.
  • - Promoción de servicios, productos, descuentos y promociones
  • - Invitarlo a eventos deportivos.
  • - Dar a conocer públicamente a los ganadores de premios o eventos deportivos.
  • - Formar parte de nuestra imagen publicitaria.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades anteriormente señaladas, o alguna de ellas, puede negarnos su consentimiento desde este momento enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección: coordinacion@synergienatacion.com. Su negativa no será motivo para dejar de proporcionarle nuestros servicios y realizar las demás finalidades.

SYNERGIE ATHLETICS, S.A. DE C.V., no vende ni alquila la información de los clientes, más puede decidir compartir la información personal del cliente con compañías o asociaciones que trabajen a nombre de SYNERGIE ATHLETICS, S.A. DE C.V, estas mismas pueden utilizar esta información personal para apoyar a SYNERGIE ATHLETICS, S.A. DE C.V., a comunicarse con los clientes acerca de situaciones diversas o para informarle acerca de productos y servicios.

Cuando el cliente solicita nuestros servicios, proporcionamos su información personal a nuestros colaboradores, los cuales creemos pueden proporcionar un servicio de calidad. Toda acción de un cliente de cualquier servicio o información constituye una autorización expresa para que SYNERGIE ATHLETICS, S.A. DE C.V., proporcione su información personal a cualquier colaborador seleccionado a nuestra discreción y al solo efecto de satisfacer la solicitud en forma satisfactoria.

Así nuestros colaboradores en el cumplimiento de su mandato pueden utilizar la información personal del cliente para procesar su orden, responder a sus peticiones de información o proporcionar la información adicional sobre el servicio y productos que creen mejor resolverá las necesidades del cliente. Si bien a todos nuestros colaboradores les requerimos un apego total a nuestros estándares de privacidad, es muy importante que el cliente se interiorice de las políticas de privacidad de estos, ya que nuestros colaboradores pueden guardar y utilizar la información del cliente si este adquiere o no sus productos o utiliza o no sus servicios.

Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores.

Es importante informarle que usted tiene derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de sus datos personales, a limitar el uso o divulgación de estos y/o a revocar el consentimiento que para dicho fin nos haya otorgado. Cabe mencionar que el ejercicio de los derechos ARCO es gratuito y el titular únicamente deberá cubrir el costo por reproducción en copias u otros formatos. Una vez presentada la solicitud, en los términos que marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en su artículo 32, SYNERGIE ATHLETICS, S.A. DE C.V., cuenta con un plazo máximo de 20 días hábiles para responder, y 15 días hábiles más para hacer efectivo el ejercicio de derecho que se solicite, en el supuesto de que resulte procedente. En caso de que volviera a ejercer cualquiera de los derechos en un plazo menor a doce meses, el costo no podrá exceder del equivalente a tres días de salario mínimo vigente en el Distrito Federal. Si se realizaran modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad y surgen situaciones que ameriten nuevamente el ejercicio de un mismo derecho en menos de doce meses, no habrá costo.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en el domicilio Anillo Vial Fray Junípero Serra No.102, C.P.76147, El Salitre, Qro., México, o bien, vía correo electrónico coordinacion@synergienatacion.com

Importante: SYNERGIE ATHLETICS, S.A. DE C.V., se reserva cualquier tipo de modificación a este Aviso de Privacidad, por lo que hace de su conocimiento que cualquier cambio al contenido de este le será comunicado oportunamente a través de su sitio web o cualquier otro medio de comunicación que “SYNERGIE”, determine para tal efecto.

* Consulta el aviso de privacidad simplificado